留学中介合同怎么逐条读:对照示范文本的十二条
签合同前最怕什么?不是条款多,是不知道自己该看什么。教育部和工商总局制定的《自费出国留学中介服务合同(示范文本)》(GF-2016-1002)一共十二条,每一条都对应一个你签字后要承担的义务或能主张的权利。下面按签约前的实际顺序,逐条说清楚该核对什么。
先确认你拿到的是不是示范文本
示范文本的说明部分写明:它是教育及工商主管部门监督规范行业的重要依据,也是消费者维权的指导性文本,鼓励中介机构与消费者依照示范文本签署。换句话说,这不是强制使用的合同,但它是官方给出的参照标准。
说明里还有一条值得注意:示范文本中涉及的选择、填写内容以手写项为优先。如果你拿到的合同全是打印好的固定条款,没有任何手写或勾选空间,本身就偏离了示范文本的设计意图。
签约前,中介机构应当向你出示营业执照。这是说明第六条明确写的义务,不是可做可不做的事。
拿到合同后,先翻到第十二条看看有没有额外约定,再回到第一条逐项核对。
第一条:你买的到底是什么服务
第一条用勾选方式列出五类服务:
- 提供留学政策、院校、专业及收费等信息,为确定留学方案提供咨询和建议
- 介绍入学要求和申请程序,指导准备材料,提供申请文书的准备、修改
- 指导或代理向院校提出申请并提交、补充材料
- 代为联系院校、协调,代办入学和签证申请手续
- 提供面试指导和面签指导
每一项前面都有勾选框。你需要确认:自己勾了哪几项,没勾的那几项中介是否仍然口头承诺会做。口头承诺不写进合同,后续很难主张。
勾选范围之外,还有一行空白写着“双方还确定了以下的其他服务项目”。如果中介承诺了任何额外服务,写在这里,不要留在微信聊天记录里。
第二条和第三条:你和中介各自要做什么
第二条列的是你的义务,其中几个空需要特别注意:
- 材料提交期限:合同签署后___日内提供全部文件材料。这个天数直接决定后续时间线,填之前想清楚自己能不能在期限内备齐。
- 信息真实性:你保证所提供的信息、文件、材料真实有效。提供虚假材料导致申请失败或被拒签,后果自负。
- 按期缴纳学费、办理护照签证、按约定支付中介服务费。
第三条列的是中介的义务,同样有几个关键空白:
- 取得录取通知书的时间节点:合同要求在年月___日前取得某院校的录取通知书。这个日期是后续判断中介是否违约的核心依据,不能留空。
- 信息真实准确义务:中介提供的留学信息应真实准确,遇政策变化应及时通知你补充材料。
- 保密义务:对你的个人信息和资料负有妥善保管及保密义务。
这两条的核心逻辑是:你的义务集中在“按时给材料、给真材料、按时付钱”,中介的义务集中在“按时拿到录取、信息不能假、资料要保密”。签字前逐项确认空白处都填了具体内容。
第四条和第五条:钱怎么付、什么情况能退
第四条管收费。需要核对的内容包括:
- 中介服务费总额,以及超出《院校及专业确认表》范围后每增加一所学校的额外费用。
- 付款方式:一次性还是分期。分期的话,第一笔在签署后日内缴纳,第二笔在收到录取通知书后日内缴纳。
- 支付方式:现金、信用卡/借记卡、汇款,还是其他。选汇款的话,指定账号、账户名称、开户银行都要填清楚。
第五条管退费,这是整份合同里和你利益最直接相关的部分。几种情形分别处理:
申请失败退费:如果中介没能在约定日期前帮你拿到任一所约定院校的录取通知书,或者拿到的通知书与《院校及专业确认表》中的申请类型、院校、专业不一致,你可以提出退款。中介可以扣除已支付服务费总额的%作为已提供服务的必要费用,余款在年___月前退还。
拒签退费:因你自己原因导致签证被拒,中介不退费。因非你原因导致拒签,根据拒签原因协商,中介须将办理签证服务的费用全部或部分共计___元退还。
单方面解除合同:双方都没违约的情况下,你单方面要求解除,按履行阶段处理:
- 合同签订后日内、尚未提供任何入学申请材料:扣除已支付服务费总额%后退还
- 已提供材料但中介尚未提交申请:扣除___%后退还
- 中介已提交申请但申请尚未成功:扣除___%后退还
- 申请成功但中介尚未提供签证服务:扣除___%后退还
退费流程:你书面通知中介,中介在收到通知后十五个工作日内退还。退费范围仅限于中介已收取的中介服务费,不包含代你向第三方缴纳的费用。
签字前把每个百分比和天数都看清楚。空白不填,后续退费就没有依据。
第六条:违约了怎么办
第六条分三种情况:
双方任一方违约导致合同无法继续履行:另一方有权解除合同,解除后按第五条第4项退费,违约方承担相应违约责任。
你违约的情形:迟延支付中介服务费或代缴费用,每迟延一日支付逾期付款总额万分之的违约金;迟延超过日,中介有权解除合同。迟延提供材料或提供虚假材料导致申请失败或被拒签,你自己承担后果,中介没有过错的不承担违约责任。
中介违约的情形:
- 提供虚假文件材料:全额退还中介服务费,另按中介服务费的%支付违约金,并在年___月前协助你按院校退款政策索还已支付给校方的费用。
- 未在约定时间内申请到录取通知书:你有权解除合同,中介全额退还服务费,另按服务费的%支付违约金。如果你要求继续履行,中介应在年月前申请到录取通知书,并支付迟延履行违约金元。
- 导致申请失败或被拒签:全额退还服务费,并按服务费的___%支付违约金。
这一条里空白最多,每一个百分比和日期都直接决定违约成本。签字前确认全部填写完整。
第七条到第十二条:容易被跳过但值得看的条款
第七条 不可抗力:因政治原因或地震、台风、水灾、火灾、战争等不可抗力导致合同无法履行,遇不可抗力一方应及时通知对方,并在十五日内提供公证机构出具的证明文件。双方协商决定是否解除合同、免除或部分免除责任、或延期履行。
第八条 争议解决方式:协商不成时,选择仲裁还是诉讼,需要勾选并填写具体的仲裁委员会或人民法院。这一项不能留空,否则争议发生时没有明确的解决路径。
第九条 生效及期限:合同自双方签字盖章之日起生效,至委托事项完成之日止。委托人未满18周岁,建议由委托代理人签署。
第十条 通知:你在《自费出国留学申请人信息》中填写的住址,就是中介寄送书面文书的通讯地址。如果中介按你提供的其他联系方式联系不上你,向该地址发送的书面文书视为已履行通知义务。地址变更要及时书面通知。
第十一条 其他:合同由合同本身及附件《院校及专业确认表》组成,两者具有同等法律效力。合同一式三份,你执一份,中介执两份。
第十二条 双方约定的其他事项:空白栏,填写你和中介额外商定的内容。
签字前最后核对什么
回到示范文本的说明部分,有几条可以直接当检查清单用:
- 签约前,中介是否向你出示了营业执照?
- 合同中的选择、填写内容是否以手写项为优先?
- 选择内容、空格部位填写及删除或添加的内容,是否经双方协商确定?
- 所有空白处是否都已填写,没有留空?
- 附件《院校及专业确认表》是否已填写并作为合同组成部分?
- 修改或增补的内容,是否减轻或免除了中介应当承担的责任?说明第三条明确写了,选择、修改、增补或删减的内容不得减轻和免除应当由受托人承担的责任。
如果中介建议签约文本至少保存五年,这是示范文本说明第七条的建议,你可以据此判断对方是否熟悉这套规范。
合同签完不是结束。履行过程中,中介是否按第三条约定及时通报工作进展、遇政策变化是否及时通知你补充材料,都需要你对照合同持续关注。示范文本给出的是一套可核对的框架,用不用、怎么用,取决于你在签字前花了多少时间逐条读。